Avatar photo

Riant Nugroho

Ketua Umum Masyarakat Kebijakan Publik Indonesia

Police, Policing, dan Model Hibrida: Evolusi Tata Kelola Keamanan dalam Negara dan Masyarakat Kontemporer

Perdebatan mengenai institusi kepolisian pada abad ke-21 tidak lagi dapat dipahami semata-mata melalui konsep police sebagai aparat formal negara yang memiliki kewenangan koersif untuk menegakkan hukum. Transformasi sosial, demokratisasi, globalisasi, perkembangan teknologi digital, meningkatnya kompleksitas ancaman keamanan, serta munculnya aktor-aktor non-negara…

Tsunami Fiskal akan Datang Tanpa Sirene

Hari-hari ini krisis politik terus bergerak merayap. Namun, hemat saya, itu bukan ancaman, melainkan hal yang lazim dalam setiap sistem politik. Justru ada ancaman yang jauh lebih berbahaya daripada krisis politik. Lebih sunyi daripada konflik geopolitik. Lebih lambat daripada inflasi.…

Negara Pasca-Weberian: Teori Negara Beradab

Selama lebih dari satu abad, definisi negara dari Max Weber hampir diterima tanpa perlawanan dalam ilmu politik, ilmu pemerintahan, administrasi publik, dan hubungan internasional. Weber mendefinisikan negara sebagai “komunitas manusia yang berhasil mengklaim monopoli penggunaan kekuatan fisik yang sah dalam…

Model 8T sebagai Precision Public Service Framework

Abstrak Selama lebih dari satu abad perkembangan Public Administration, pertanyaan mengenai bagaimana menilai keberhasilan pelayanan publik terus mengalami evolusi. Pada fase awal birokrasi modern, keberhasilan pelayanan diukur melalui kepatuhan terhadap aturan dan konsistensi prosedural. Gelombang reformasi administrasi publik pada akhir…

Menuju Indikator keberhasilan pelayanan publik

Dalam praktik internasional, indikator yang paling sering dipakai adalah (hanyalah) kualitas layanan, Nilai publik (public value), dan Good governance. Pertama, kualitas layanan (service quality); banyak dipengaruhi model SERVQUAL dari A. Parasuraman dan koleganya yaitu (a) Tangibles (fasilitas fisik); (b) Reliability…

⭐⭐⭐⭐⭐Birokrasi Terlalu Besar untuk Era Digital?

Transformasi digital sedang mengubah cara negara bekerja secara fundamental. Banyak layanan publik yang dahulu membutuhkan tatap muka, berkas fisik, serta proses administrasi yang panjang kini dapat diselesaikan melalui sistem elektronik. Pajak dapat dibayar secara daring, perizinan usaha diproses melalui platform…

Kebijakan Publik Sebagai Kemungkinan

Pada sebuah kuliah di kelas senior, seorang peserta bertanya dengan nada yang tenang, tetapi menggugah: “Apakah benar, seperti premis Anda, bahwa negara dengan kebijakan-kebijakan publik yang unggul akan menjadi negara yang baik—yang berhasil memajukan rakyatnya dan menang dalam kompetisi antarbangsa?”…